Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für Alpaka-Besuche in Kindergärten & anderen sozialen Einrichtungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Alpaka-Besuche und tiergestützten Angebote des Projekts: Little Rolling Farm
Cindy Flatz, Akazienring 8, 84579 Unterneukirchen
nachfolgend „Anbieter“ genannt,
in Kindergärten, Schulen, Alten- und Pflegeheimen, Einrichtungen für Menschen mit Beeinträchtigungen, sowie vergleichbaren sozialen Einrichtungen.

 

2. Vertragsgegenstand

Der Anbieter führt mit Alpakas pädagogische, begleitende oder erlebnisorientierte Angebote in der jeweiligen Einrichtung oder auf deren Gelände durch.

Das Angebot dient der pädagogischen Förderung der Kinder (z. B. soziale Kompetenzen, Empathie, Achtsamkeit, Naturerfahrung) und stellt keine Betreuung im Sinne der Aufsichtspflicht dar.

Die Alpakas bleiben jederzeit unter der Aufsicht und Verantwortung des Anbieters.

Es handelt sich um keine Therapie im medizinischen oder heilkundlichen Sinne, sondern um tiergestützte pädagogische oder erlebnisorientierte Angebote.

Alpakas sind lebende Tiere mit individuellem Verhalten. Ein bestimmtes Verhalten oder Mitwirken der Tiere kann nicht garantiert werden.

 

3. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt durch:

• schriftliche Buchung (E-Mail, Formular, Vertrag) und schriftlicher Bestätigung oder
• mündliche Zusage mit anschließender schriftlicher Bestätigung
  zustande.

Mit der Buchung erhält der Kunde die AGB und erkennt diese AGB an.                                                                                       

4. Verantwortung der Einrichtung

Aufsichtspflicht

• Die Aufsichtspflicht verbleibt jederzeit bei der Einrichtung bzw. deren pädagogischem Fachpersonal.
• Der Anbieter übernimmt keine Aufsichtspflicht für die teilnehmenden Kinder.
• Pädagogische Fachkräfte der Einrichtung müssen während des gesamten Angebots anwesend und aktiv verantwortlich sein.
• Information des Anbieters über:
  • bekannte Allergien
  • Ängste
  • besondere Bedürfnisse oder Risiken

Durchführung des Angebots

1. Das Angebot wird zu dem jeweils individuell vereinbarten Termin durchgeführt.
2. Die Durchführung erfolgt ausschließlich durch den Anbieter oder von ihm beauftragte, fachlich geeignete Personen.
3. Der Anbieter entscheidet situationsabhängig über Ablauf, Dauer, Inhalte und den Einsatz der Tiere unter Berücksichtigung des Tierwohls, der Witterung sowie der Gruppendynamik.
4. Die Einrichtung ist verantwortlich für die

• • Bereitstellung geeigneter Räumlichkeiten bzw. Flächen
  • Mithilfe der Einhaltung der Sicherheitsregeln durch Teilnehmende
  • geeigneten organisatorischen Rahmenbedingungen

Das pädagogische Fachpersonal bleibt während der gesamten Dauer verantwortlich für seine Gruppe.

5. Verhaltens- und Sicherheitsregeln

Alle Teilnehmenden haben die vom Anbieter erklärten Alpaka-Regeln einzuhalten, insbesondere:

• ruhiges Verhalten
• kein Rennen, Schreien oder Hinterherlaufen
• kein Füttern ohne Erlaubnis
• Einhalten von Abständen
• Hände waschen oder desinfizieren nach dem Besuch
• Befolgen der Anweisungen des Anbieters

Bei wiederholtem oder grobem Fehlverhalten kann der Anbieter einzelne Teilnehmende oder Gruppen vom Angebot ausschließen, ohne Anspruch auf Rückerstattung.

 

6. Umgang mit den Alpakas

Alpakas sind Flucht- und Herdentiere. Trotz sorgfältiger Auswahl und Ausbildung kann ein unvorhersehbares Verhalten nicht vollständig ausgeschlossen werden.

Der Anbieter behält sich vor:

• einzelne Tiere nicht einzusetzen
• Angebote aus Gründen des Tierwohls jederzeit abzubrechen oder zu verändern

7. Einverständniserklärungen der Sorgeberechtigten

1. Die Einrichtung verpflichtet sich, vor Durchführung des Angebots eine schriftliche Einverständniserklärung der Sorgeberechtigten einzuholen.
2. Diese Einverständniserklärung muss insbesondere die Teilnahme am tiergestützten Angebot sowie ggf. einfache Interaktionen mit den Tieren umfassen.
3. Der Anbieter ist nicht verpflichtet, die Einverständniserklärungen zu prüfen oder zu verwalten.
4. Es kann die Vorlage des Anbieters oder eine eigene Vorlage verwendet werden.
5. Personen ohne vorliegende Einwilligung sind von der aktiven Teilnahme (Anfassen, Füttern, Führen) ausgeschlossen und dürfen keinen direkten Kontakt zu den Tieren haben.
   Liegt am Veranstaltungstag keine Einverständniserklärung vor, ist der Anbieter berechtigt und verpflichtet, die betreffende Person vom Tierkontakt auszuschließen, auch wenn diese durch die Einrichtung zur Teilnahme vorgesehen waren. Die Einrichtung muss dem Anbieter verlässlich mitteilen, wenn keine Einverständnis vorliegt oder diese verpflichtend aus der aktiven Teilnahme des Angebots nehmen.
   
   

8. Haftung

Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr.

Der Anbieter haftet nur bei:

• Vorsatz
• grober Fahrlässigkeit

Keine Haftung besteht insbesondere für:

• typische Tiergefahren (z.B. Spucken)
• Schäden durch Nichtbeachtung von Anweisungen
• Eigenverschulden der Teilnehmenden
• Schäden an Kleidung oder persönlichen Gegenständen

Die Haftung für Personenschäden nach den gesetzlichen Vorschriften bleibt unberührt.

 

9. Gesundheit & Versicherung

• Die Alpakas sind regelmäßig tierärztlich betreut.
• Der Anbieter bestätigt, über eine gültige Betriebs- bzw. Berufshaftpflichtversicherung zu verfügen, die Schäden im Rahmen tiergestützter Angebote abdeckt..

Die Einrichtung stellt sicher, dass:

• für Teilnehmende ausreichender Versicherungsschutz besteht.

10. Wetter, äußere Einflüsse & höhere Gewalt

Bei ungünstigen Wetterbedingungen, Krankheit eines Tieres, des Anbieters oder höherer Gewalt kann der Anbieter das Angebot:

• verkürzen
• verschieben
• absagen

In diesen Fällen besteht kein Anspruch auf Schadensersatz. Bereits gezahlte Beträge werden erstattet oder gutgeschrieben, je nach Wunsch der Einrichtung.

 

11. Fotos & Dokumentation

Fotos oder Videos dürfen nur mit Zustimmung der Einrichtung und unter Beachtung der Datenschutz- und Persönlichkeitsrechte der betreuten Personen erstellt werden.

Eine Nutzung zu Werbezwecken erfolgt nur nach vorheriger Absprache.

 

12. Vergütung & Abrechnung
    Die Vergütung richtet sich nach der jeweils vereinbarten Buchung (Einzeltermin, Paket oder Sammelabrechnung).
    Zusätzliche Leistungen oder Verlängerungen bedürfen einer gesonderten Vereinbarung.
    Rechnungen sind innerhalb der vereinbarten Zahlungsfrist zu begleichen
13. Laufzeit, Rücktritt & Absage

1. Für wiederkehrende Angebote gilt, dass diese unbefristet laufen aber jederzeit von beiden Parteien nach der unten geregelten Frist gekündigt werden können. Dies gilt für alle regelmäßig wiederkehrenden Angebote, sofern keine abweichende schriftliche Vereinbarung getroffen wurde.
2. Bereits vereinbarte Termine bleiben bis zum Wirksamwerden der Kündigung bestehen, sofern nichts anderes vereinbart wird.
3. Terminverschiebungen innerhalb 1 Monats sind nach Absprache zulässig, ohne dass extra Kosten anfallen.

Absagen beiderseits müssen schriftlich erfolgen, an kontakt@honeyformysoul.de oder an oben genannte Adresse. Bei mündlichen Absagen, muss diese schriftlich, per Mail, bestätigt werden.

• kostenfrei bis 30 Tage vorher
• danach anteilige Kosten wie folgt:

29-14 Tage vorher 25% der Kosten werden berechnet

13-7 Tage vorher 50% der Kosten werden berechnet

7-2 Tage vorher 75% der Kosten werden berechnet

1 Tag vorher 100% der Kosten werden berechnet

14. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Durchführung des Angebots verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.
15. Schlussbestimmungen

• Es gilt deutsches Recht.
• Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.
• Gerichtsstand ist – soweit zulässig – der Sitz des Anbieters.